Politique de remboursement

Préambule

Étant donné la nature des services numériques fournis par Music Booster, tous les achats de vues pour les vidéos YouTube sont considérés comme définitifs dès que la campagne a été lancée. Une fois les vues délivrées, elles ne peuvent pas être retournées ou annulées, car il est impossible de récupérer un service déjà rendu.

Section 1 - Non-éligibilité au remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, relatif aux contenus numériques non fournis sur un support matériel, le droit de rétractation ne peut être exercé une fois que l'exécution de la prestation a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur. Par conséquent, une fois que la campagne de vues YouTube a été lancée et les vues commencent à être délivrées, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Section 2 - Exceptions (le cas échéant)

Dans des cas exceptionnels, un remboursement partiel ou total peut être envisagé uniquement si la campagne n'a pas encore été lancée ou si le service n'a pas été rendu conformément aux termes convenus. Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter par email à contact@musicbooster.fr avec les détails de votre commande et la raison de votre demande. Chaque demande sera examinée au cas par cas.

Section 3 - Problèmes techniques

Si vous rencontrez des problèmes techniques qui empêchent la livraison correcte des vues (par exemple, une panne du service), nous vous invitons à nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème ou proposer une solution alternative. Toutefois, aucun remboursement ne sera accordé si le problème technique résulte d'une mauvaise utilisation de votre part ou d'une violation des conditions d'utilisation de la plateforme YouTube.

Section 4 - Procédure de demande

Pour toute demande liée à un remboursement ou un problème technique, veuillez envoyer un email à contact@musicbooster.fr en incluant :

• Le numéro de commande.
• Une description détaillée du problème rencontré.
• Toute preuve pertinente (captures d'écran, etc.).

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec une solution ou une confirmation de la réception de votre demande.

Section 5 - Limitation de responsabilité

Music Booster se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies ou si la demande est jugée abusive. En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions et comprenez les limitations liées aux services numériques que nous offrons.